Toegankelijkheidsverklaring
Datum: 11 juni 2025
Geldig voor: www.kwantum.be en subdomeinen
Samenvatting
Bij Kwantum vinden we het belangrijk dat jij onze website goed kunt gebruiken. We zijn gestart met het verbeteren en in kaart brengen van belangrijke onderdelen. In juni 2025 vindt er een extern toegankelijkheidsonderzoek plaats. Op basis daarvan verbeteren we onze website stap voor stap verder. Wat we nu al kunnen aanpakken, pakken we aan.
1. Wie we zijn
Naam: Kwantum België
Onderdeel van: Kwantum Nederland B.V.
Contact (toegankelijkheid): toegankelijkheid@homefashiongroup.nl
Gebruik dit adres alleen voor vragen over digitale toegankelijkheid. Voor andere vragen kun je terecht bij onze klantenservice via het reguliere contactformulier.
2. Waarom deze verklaring er is
Deze verklaring is opgesteld in het kader van de European Accessibility Act (Richtlijn (EU) 2019/882), zoals omgezet in de Belgische wet via Boek VI van het Wetboek van Economisch Recht.
We werken toe naar een website die voldoet aan:
WCAG 2.1 niveau AA
EN 301 549 v3.2.1
3. Hoe toegankelijk is kwantum.be?
Onze website voldoet op dit moment gedeeltelijk aan de toegankelijkheidseisen.
We weten dat er onderdelen zijn die nog niet goed werken voor iedereen. Waar we verbeteringen al zelf kunnen doorvoeren, doen we dat. Andere aanpassingen volgen zodra de resultaten van het toegankelijkheidsonderzoek beschikbaar zijn.
4. Wat we doen om te verbeteren
In juni 2025 wordt een toegankelijkheidsonderzoek uitgevoerd door Stichting Accessibility.
De technische audit vindt plaats op de Nederlandse website van zustermerk Leen Bakker. Deze site maakt gebruik van dezelfde technische infrastructuur als kwantum.be. Zo kunnen we efficiënt toetsen of onze technologie als geheel voldoet aan de toegankelijkheidsnormen. De contenttoegankelijkheid wordt per merk afzonderlijk onderzocht.
Het onderzoek wordt uitgevoerd volgens de WCAG-EM 1.0-methodiek, zoals aanbevolen door het W3C en opgenomen in de Europese standaard EN 301 549.
Sinds de start van onze rebranding op 1 maart 2025 zijn we begonnen met het gefaseerd verbeteren van onderdelen van de website. Deze aanpassingen worden doorgevoerd binnen de capaciteit die we hebben, zodat we ook tussentijds kunnen evalueren wat effectief is.
We zijn daarnaast bezig om digitale toegankelijkheid structureel te verankeren binnen onze organisatie, zodat het blijvend onderdeel wordt van hoe we ontwikkelen, inkopen en communiceren.
5. Waar deze verklaring over gaat
Deze verklaring geldt voor:
www.kwantum.be
eventuele subdomeinen en extra webpagina’s op dit domein
Daaronder vallen alle publiek toegankelijke pagina’s, formulieren, documenten en video’s.
Mobiele apps en digitale zelfbedieningszuilen gebruiken we momenteel niet. Als we die in de toekomst wel inzetten, nemen we toegankelijkheid vanaf het begin mee in ontwerp en inkoop.
Deze verklaring heeft betrekking op de situatie van de website per 11 juni 2025 en wordt herzien na afronding van het toegankelijkheidsonderzoek.
6. Kom je ergens niet goed uit?
Heb je moeite met iets op onze website of loop je tegen een toegankelijkheidsprobleem aan? Laat het ons weten via:
toegankelijkheid@homefashiongroup.nl
(Alleen voor vragen over digitale toegankelijkheid.)
De berichten die binnenkomen worden gelezen door collega’s die zich bezighouden met dit onderwerp. We doen ons best om je zo snel mogelijk een reactie te geven.
Andere vraag? Bijvoorbeeld over je bestelling of een product? Gebruik dan het contactformulier van Kwantum.
Via bovenstaand e-mailadres kunnen we geen reguliere klantvragen beantwoorden — daarvoor staat onze klantenservice voor je klaar.
7. Onze visie op toegankelijkheid
Toegankelijkheid is voor ons niet alleen een wettelijke verplichting, maar een van onze merkwaarden.
We willen een merk zijn voor iedereen, en dat betekent ook: een website die iedereen goed kan gebruiken.
Digitale toegankelijkheid was eerder nog geen vast onderdeel van hoe we werkten, maar dat is aan het veranderen. We maken nu ruimte om dit goed te regelen. We zijn ons bewust van wat er beter kan, en nemen verantwoordelijkheid om daar nu mee aan de slag te gaan — stapsgewijs, met prioriteit voor wat jij als klant het hardst nodig hebt.
Laatste update: 11 juni 2025
Goedgekeurd door: E-commerce Manager, Kwantum