Ruilen of retourneren geen probleem!

Ben je niet tevreden over je aanschaf bij Kwantum? Dan is ruilen geen probleem! Liever het aankoopbedrag terug? Dat kan ook! Ruilen of je geld terug kan binnen 14 dagen na aankoop met je aankoopbewijs.

Online aankopen
Hoe je je artikelen kunt teruggeven of ruilen is afhankelijk van of je je online aankopen hebt laten bezorgen of hebt opgehaald in de winkel.

  • Bij internetbestellingen waarbij je de bestelling zelf hebt afgehaald in één van onze winkels ga je hiervoor binnen 14 dagen na ontvangst naar de dichtstbijzijnde winkel. Neem je orderbevestiging c.q aankoopbewijs mee, dit is je garantiebewijs. Wanneer je er voor kiest om je aankoop op te laten halen of retour te sturen neem hiervoor contact op met onze klantenservice.

  • Bij internetbestellingen waarbij je de bestelling hebt laten bezorgen, geldt dat je producten retour kunt sturen of kunt laten ophalen. Dit is afhankelijk van het product. Neem hiervoor uiterlijk 14 dagen na ontvangst contact op met onze klantenserviceLet op: de kosten voor het retourzenden worden niet vergoed.

Nadat wij je bestelling in goede staat hebben ontvangen, wordt het aankoopbedrag incl. bezorgkosten binnen enkele dagen terugbetaald middels het betaalmiddel waarmee je de bestelling hebt betaald. Het terugbetalingstermijn is maximaal 30 dagen nadat je hebt aangegeven je bestelling te retourneren.

Winkelaankopen
Je kunt het artikel ruilen of je geld terug krijgen binnen de garantietermijn in ongeschonden originele verpakking (indien redelijkerwijs mogelijk, met uitzondering van op maat gemaakt, geknipt en gesneden producten) op vertoon van je kassabon.

Terug naar de klantenservice.

Ook wij gebruiken cookies op deze site

Meer weten?Accepteer